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¿Cuánto tardará mi pedido en llegar?

¿Cuánto tardará mi pedido en llegar?

En ANGELESYPIRULETAS.COM nos comprometemos a enviar tu pedido entre 24 y 48 horas desde la realización del mismo para los envíos en la Península. El coste del envío es de 5,5€ solo para España Peninsular.

Los envíos con pago contra reembolso, tendrán un cargo adicional de 2€.

También hacemos envíos a Ceuta, Melilla, las islas españolas y resto de Europa pero dado que no podemos precisar el coste final de este transporte, debes contactar con nosotros para precisar el coste de estos envíos especiales. Puedes utilizar nuestro formulario de contacto para cualquier consulta. El pedido será enviado a partir de la recepción del pago a través de los métodos de pago de la web (Paypal, contra reembolso y Transferencia bancaria).

ANGELESYPIRULETAS.COM garantiza el envío en los plazos y zonas anteriormente indicadas de todos los productos que tenemos en stock para todos los pedidos que sean recibidos en nuestra web antes de las 14:00 horas, una vez es autorizado el pago. Los pedidos recibidos en sábados, domingos y festivos se considerarán recibidos el primer día laborable posterior al mismo.

No se aceptará la entrega de productos con desperfectos en el embalaje o paquete. Si se observa este hecho, se comunicará a la empresa de transporte el motivo del rechazo y se avisará a ÁNGELES Y PIRULETAS mediante correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o mediante llamada al 625904763, del hecho ocurrido para proceder a solucionarlo en el menor tiempo posible.

¿Cómo se realizan los envíos?

¿Cómo se realizan los envíos?

En ANGELESYPIRULETAS.COM realizamos nuestros envíos con el servicio 24/48 horas de Nacex con entrega a domicilio. Si deseas recibir el tu paquetito en una dirección diferente a la de facturación, sólo tienes que indicarlo.

¿Cuál es nuestra política de devoluciones?

¿Cuál es nuestra política de devoluciones?

Se dispondrá de 14 días naturales para la devolución de la compra, de conformidad con la legislación aplicable. Se realizará junto al formulario de devolución que os facilitaremos escribiendo a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

La devolución de la cantidad pagada se realizará en el mismo método en el que haya sido realizada la compra. Las devoluciones parciales de un pedido darán lugar a reembolsos del precio parciales.

Una vez finalizado el plazo, Ángeles y Piruletas no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de productos.

No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

  • Productos confeccionados conforme a vuestras especificaciones o claramente personalizados.

En el supuesto de desistir de la compra de un producto, han de cumplirse los siguientes requisitos:

  • El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar toda la documentación y etiquetado y, en la medida de lo posible, su embalaje original. Si no se incluyera este embalaje y etiquetado original, Ángeles y Piruletas se reserva el derecho a considerar que el producto ha sufrido una depreciación.
  • La devolución a Ángeles y Piruletas debe hacerse usando la misma caja o sobre utilizado en la entrega o, en su defecto, en algún formato similar que garantice la devolución de los productos en perfecto estado.

    En el supuesto de productos con algún defecto, la devolución a Ángeles y Piruletas deberá realizarse contactando inicialmente con nosotros en la dirección de correo facilitada anteriormente.

    Si el motivo de la devolución no es imputable a Ángeles y Piruletas, se asumirán los gastos de envío por devolución que actualmente son de 7 € para la Península y a consultar para el resto de España y Europa.

    Ángeles y Piruletas programará la recogida de los productos y acordará por email la fecha y horario en la que se producirá dicha recogida.

¿Cómo puedo lavar vuestros diseños?

¿Cómo puedo lavar vuestros diseños?

Tus prendas pueden ser lavadas en lavadora siguiendo los siguientes consejos: el primer lavado debe realizarse de manera manual, con agua fría, jabón natural y secado al aire libre. En lavados posteriores se procederá al lavado a máquina en programas suaves o de prendas delicadas, agua fría ó templada y planchado con temperatura suave y sin vapor. Es preferible poner un pañito sobre la prenda a planchar para evitar el deterioro y los brillos en las prendas de color.

En tejidos como polipiel y plastificados se recomienda usar un paño húmedo con jabón natural evitando esponjas y productos abrasivos. No se debe frotar. Si deseas lavar tu prenda en lavadora, aconsejamos probar inicialmente un lavado a mano con detergente suave y agua fría. Posteriormente se podrá lavar siguiendo los consejos anteriores.

Para cualquier consulta de algún modelo en concreto envíanos un e-mail a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

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