Política de compra

Adquirir un pedido en nuestra Web es muy sencillo. Se plantean dos opciones:

  1. Adquirir un producto ya confeccionado.
  2. Personalización de un diseño.

Los productos ofertados en tienda, junto con sus características y precios aparecerán en pantalla, estos precios aparecen en euros e incluyen I.V.A excluyendo gastos de envío. Cualquier tipo de oferta o descuento aparecerá claramente identificada en la pantalla. Nos comprometemos a que las fotografías sean lo más aproximadas al producto real.

ÁNGELES Y PIRULETAS.COM se reserva el derecho de añadir nuevos productos ó limitar el acceso a los existentes en cualquier momento, siempre respetando las Condiciones generales en vigor.

El usuario podrá navegar por la Web sin necesidad de facilitar ningún dato personal.

Para la adquisición de los productos, ANGELESYPIRULETAS.COM solicitará a los usuarios nombre y apellidos y un medio de contacto, correo electrónico ó teléfono, para facilitar la comunicación entre ambas partes. Tras la comprobación y confirmación de datos se procederá a la venta y envío del producto solicitado.

El envío de dichos datos y formulario de compra supone la lectura y aceptación de todas las presente Condiciones Generales, así como las Condiciones Particulares existentes.

Una vez confirmados los datos necesarios para la venta y en el plazo más breve posibles, ANGELESYPIRULETAS.COM remitirá al usuario un correo electrónico comprobante de la contratación efectuada. Si no es así, el cliente procederá a avisarnos para evitar problemas.

ANGELESYPIRULETAS.COM no se hará cargo de los impuestos especiales en el lugar de destino de envío, aranceles o demás gastos.

Los diseños personalizados necesitarán una comunicación directa entre ambas partes por lo que el usuario necesitará contactar con nosotros. Existen dos opciones:

  1. Adquirir el producto en tienda. Contactaremos con el usuario lo más pronto posible para confirmar detalles y elaborar un presupuesto.
  2. Contactarnos a través de nuestro formulario de contacto ó teléfono.

Este sistema de compra supone, al igual que el anterior, la lectura y aceptación de todas las presente Condiciones Generales, así como las Condiciones Particulares existentes.

  • FORMA DE PAGO:

En WWW.ANGELESYPIRULETAS.COM disponemos de tres formas de pago:

  • Transferencia bancaria:

En el momento de finalizar su pedido será comunicado el IBAN de nuestra cuenta bancaria para poder realizar la transferencia. En el momento en que se culmine la fase de pago, procederemos al envío del pedido. Puede enviarnos el justificante de pago para agilizar el momento de inicio de la orden. El justificante podrá enviarse a nuestro teléfono 625904763 ó bien al correo electrónico:  Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. .

  • Sistema PayPal:

Se realizará un cargo automático en su cuenta PayPal. Esta operación se realizará a través de una pasarela de pago segura proporcionada por el Banco en Internet PayPal, quien garantiza la confidencialidad de los datos facilitados por el cliente mediante encriptación, evitando su comunicación a terceros extraños a la relación jurídica.

  • Pago contra reembolso:

Una vez confirmado el pedido realizaremos el envío de la mercancía a través de nuestro operador logístico. Una vez sea entregado en el domicilio del cliente, recaudará el total del importe de la compra más un coste adicional de 2€ en concepto de pago contra reembolso. 

  • FORMA Y GASTOS DE ENVIO:

En ANGELESYPIRULETAS.COM realizamos nuestros envíos con el servicio 24/48 horas de Nacex con entrega a domicilio. El coste del envío es de 5,5€ solo para España Peninsular.

Los envíos con pago contra reembolso, tendrán un cargo adicional de 2€.

También hacemos envíos a Ceuta, Melilla, las islas españolas y resto de Europa pero dado que no podemos precisar el coste final de este transporte, debes contactar con nosotros para precisar el coste de estos envíos especiales. Puedes utilizar nuestro formulario de contacto para cualquier consulta. El pedido será enviado a partir de la recepción del pago a través de los métodos de pago de la web (Paypal, Transferencia bancaria y contra reembolso).

La mercancía paquete será entregada en el domicilio indicado por el cliente.

ANGELESYPIRULETAS.COM garantiza el envío en los plazos y zonas anteriormente indicadas de todos los productos que tenemos en stock para todos los pedidos que sean recibidos en nuestra web antes de las 14:00 horas, una vez es autorizado el pago. Los pedidos recibidos en sábados, domingos y festivos se considerarán recibidos el primer día laborable posterior al mismo.

El pedido puede ser entregado en una dirección distinta a la dirección de factura.

No se aceptará la entrega de productos con desperfectos en el embalaje o paquete. Si se observa este hecho, se comunicará a la empresa de transporte el motivo del rechazo y se avisará a ÁNGELES Y PIRULETAS mediante correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o mediante llamada al 625904763, del hecho ocurrido para proceder a solucionarlo en el menor tiempo posible.

  • GARANTÍAS:

Usted cuenta con toda la garantía de ANGELESYPIRULETAS.COM, que cambiará o reembolsará inmediata y automáticamente cualquier pedido que no sea de su satisfacción, siempre y cuando el producto este intacto en su embalaje original o presente defectos de fabricación que ampare la garantía de fabricación de dicho producto. 

Si el cliente detecta que el producto recibido se encuentra defectuoso o deteriorado, deberá ponerse en contacto con Ángeles y Piruletas en los CATORCE días hábiles posteriores a la recepción del pedido, donde se realizarán las gestiones necesarias para reemplazarlo por uno nuevo en perfecto estado y sin ningún cargo adicional siempre que sea imputable a Ángeles y Piruletas.

Si el producto no se encuentra disponible, la empresa procederá a devolver el importe que el cliente haya abonado, incluidos los gastos de envío, de acuerdo a la forma de pago utilizada en la compra. 

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